机构用户工作平台入口

好好说话2:简单有效的高情商沟通术


者: 马薇薇,黄执中,周玄毅,邱晨,胡渐彪

社: 北京联合出版公司

出版日期: 2018年09月

阅读  加入书架 收藏

  • 简介
  • 目录
  • 更多信息
马东出品、蔡康永推荐! 说话天团原班人马全员回归! 生活处处给你下套,会说话才能脱身! 这是一本可以给你带来成长和改变的书。 人要说话,因为人想接触人,想认识人,想关心人,想改变人。这是说话的本质,也是人与人之间的本质。 当你看过本书后,无论遇到任何困难,无论问题大小,无论身在何处,只要你渴望表达,想借助沟通传递情感,化解矛盾和尴尬,都可以随时拿起它,或想起书中的只言片语。 本书从实际需求出发,针对你可能遇到的说话难题,提供行之有效的可靠方法。它是一本实用手册,也是一本词典,你可以从头读到尾,也可以带着困惑,翻看相应章节。
				封面页
书名页
版权页

推荐序 请用好“说话”这个魔戒

总序 说话,大约可以解决一切烦恼

自序 懂说话,才懂得做人的滋味
目录
Chapter 01 改变影响他人决策
第一节 用“选择”降低对方的抵触情绪
选择的错觉
放心,您随时可以反悔
甜咸比
减砝码的话术
想让对方答应你,就先让他拒绝你
第二节 信任是影响力的垫脚石
销售员常用的三个“F”
你说有缺陷,我却更想要
我不是站在你对面,而是站在你的旁边
话说八分满
细节的想象,让行为落地
第三节 引导他人思考的六种策略
反向激将法
正面检验策略
里根总统的推销技巧
假装抛硬币
自我一致性
让你说“YES”的特色反问法
Chapter 02 化解克服无言困境
第一节 避开冲突危险区
挑对人设再开口
被要求站队怎么办
规定是你能想到的最烂的借口
别人DISS你,千万别入坑
为什么给我看病的医生很冷漠
第二节 尴尬是困境也是出口
用悬念破执念
被人表扬,该怎么回应
被人戳中痛处,怎样提醒下不为例
遇到大牛,怎样跟他要微信
学会提问,和老板单独相处不尬聊
婚礼誓词说什么才感人
第三节 道歉的方式比道歉更重要
只是“对不起”,换不到“没关系”
谎言被揭穿后,该如何道歉
怎样谈一场有惊喜的恋爱
Chapter 03 提升强化语言效率
第一节 破除困境的观念升级包
面对困境,多用“能动性话语”
想安慰人,别说“不要想太多”
正确的吐槽,必须是“有我”的视角
室友总打扰我休息,怎么办
不是不喜欢,是“还不知道自己喜欢”
用心理账户,解决消费观分歧
第二节 1秒抓住别人的注意力
用“基础模型”,让对方秒懂你的意思
让对方知道“看哪里”,他才知道“怎么办”
来条“话尾巴”,让他听懂话里有话
用“戏剧感”创造惊喜
第三节 高效讨论决定沟通结果
谈话中的稻草人
你一定不想做话题终结者吧
探知对方的真需求
不给标准答案,反而更可信
如何批评老板
Chapter 04 维护巩固自身利益
第一节 提要求不等于忍受尴尬
当面拒绝人,怎样不尴尬
怎样跟亲密的人提要求
我要你开心,不要你道谢
别害怕被拒绝,对方只是按了“暂停”键
第二节 眼里有别人才能有自己
谈判碰壁?你可以试试“拆议题”
如何跟商家投诉
用商家的标准,争取自己的权益
我们要互相亏欠,要不然凭何想念
第三节 学会拒绝才能掌握主动权
最好的拒绝,是换个方式接受
“你是学设计的吗?帮我设计个logo吧!”
你礼轻情重,我无福消受
拒绝请客的正确打开方式,认真你就输了
拒绝孩子,从说出你的“舍不得”开始
Chapter 05 拉近促进人际关系
第一节 “会聊天”不靠信息,靠情绪
聊八卦的正确方式
选什么话题,最能跟人拉近距离
小心!别做“话题小偷”
落差赞美法
幽默达人的接梗技法
第二节 安抚对方内心的小孩
倾听最好的方式就是“我知道你很难过”
你的孩子有没有“安全角”
伴侣吃醋了怎么办
怎样让悲伤的人振作起来
第三节 亲密互动的特殊规则
让关系变得更亲密的“悲惨法则”
怎样既分享秘密,又让对方保密
孩子闯祸了,应该怎么教育
亲人面前,怎样保护私人空间
Chapter 06 理解用情商表达自己
第一节 思想弹性,决定沟通的可能
深度沟通的诀窍:不要预设对方的意图
我理解了不等于我同意了
用“情绪碰情绪”跟长辈聊天
第二节 权利对等,才能享受亲密关系
该不该向伴侣坦白
怎么说服父母
建立亲子之间的平等关系

				

ISBN : 9787559625632

定价 : 

zhxcx

2018年12月13日

好好说话这个书真好。

来自:android

推荐阅读

  • 自控力

    自控力

    作者: Kelly McGonigal,PH.D.

    简介: 《自控力》内容简介:作为一名健康心理学家,凯利•麦格尼格尔博士的工作就是帮...

  • 正能量

    正能量

    作者: 理查德·怀斯曼

    简介: 正能量--一本排除负面情绪、传递正向能量的心灵成长之书!世界级心理学大师 ...

  • 沟通正能量

    沟通正能量

    作者: (美) 卡耐基著

    简介: 本书翻译了卡耐基在《人性的优点》和《人性的弱点》中关于沟通方面的内容,是一...

  • 自制力

    自制力

    作者: 高原著

    简介: 现实生活中,每个人都有无法控制自己的时候,无法掌控自己生活与情绪。这时会有...

  • 不抱怨的世界

    不抱怨的世界

    作者: 【美】鲍温

    简介: "这是一套震惊世界的心灵励志书,它用一只手环向我们传递了 “抱怨不如改变”...

  • 当世界无法改变...

    当世界无法改变...

    作者: 高原

    简介: 当世界无法改变时改变自己--万变世界绝对不变的自我提升法则,8大诀窍5种练...

  • 《秘密》的秘密...

    《秘密》的秘密...

    作者: 赖秋恺

    简介: 《<秘密>的秘密:实践幸福的吸引力法则》中的二十大实战秘技,七大法则,九大...

  • 世界商界领袖演讲精选

    世界商界领袖演讲精选

    作者: 刘植荣编译

    简介: 本书精选当今世界范围内中外著名企业家、商界领袖,如马云、乔布斯、比尔·盖茨...

热门图书 更多>>
  • 刘少奇实录

  • 作者:于俊道

  • 炭子冲走出的革命家; 学习!学习!再学习! 风雨共担:刘少奇与家人; ...

  • 云边有个小卖部

  • 作者:张嘉佳

  • 云边镇少年刘十三的成长故事。 刘十三自幼与开小卖部的外婆相依为命,努力读...

新书上架 更多>>
  • 别相信他的脸

  • 作者:[美]亚历山大•托多罗夫

  • 我们只要看到他人的脸部就能对其做出一种判断,而且这种判断能预测出某些重要的...

  • 白耳夜鹭

  • 作者:艾玛

  • 本书是作家艾玛的小说集,包括《白耳夜鹭》《白鸭》《初雪》《歧途》《跟马德说...

读书活动专区 更多>>
  • 天宇下最朴素的诗

  • 作者:本书编写组

  • 本书为中华全国总工会宣传教育部、中国职工文化体育协会、中国工人出版社、中国...

主管单位:中华全国总工会    主办单位:全国工会职工书屋建设领导小组办公室     承办单位:中国工人出版社全国工会职工书屋图书配送中心/数字传播中心

联系地址:北京市东城区鼓楼外大街45号 邮编:100120    联系电话:62354070(总机)   邮箱:zgsw511@163.com

Copyright © 2015 中国工人出版社, All Rights Reserved 京ICP备05028941号-3

Android客户端 iPhone客户端 iPad客户端
手机阅读请下载App丰富功能,直接网页阅览不确保优化效果。